Origem:

Geralmente o erro ocorre quando a categoria ou matrícula estão divergentes dentro do portal.

Solução:

Passo 1: Verificar a categoria informada conforme Tabela 1 (Categorias de Trabalhadores)/e-Social/evtRem/dmDev/codCateg.

Passo 2: Verificar se a empresa veio de outra contabilidade, em afirmativo conferir número de recibo de entrega, a categoria e a matricula. Fazer os devidos ajustes se necessário.

Passo 3: Acessar o portal do e-Social (https://login.esocial.gov.br/login.aspx).

Passo 4: Verificar se as informações; número da matricula e do recibo de entrega é o mesmo inserido no Athenas.

Passo 5: Para habilitar a matricula clique com o botão direito do mouse em e-Social > Operações > Habilitar matricula e-Social.

O número do recibo de entrega deverá ser igual.

Passo 6: Para copiar o recibo clique com o botão direito do mouse em Editar Registro Status = 201 – Mensagem = Sucesso – Recibo = colar o número de recibo.

Passo 7: Clique na seta para baixo do teclado,

Passo 8: Clique em [OK] para salvar.